Сообщение — DNS сервер не отвечает, пользователь получает в случае возникновения проблем с подключением к Интернету. Эти сведения являются итоговым результатом работы модуля устранения неполадок операционной системы.
Вызывается средство устранения неполадок кликом правой кнопкой мыши на значке интернет-соединения в Панели задач и выбора соответствующего пункта меню. Это самый быстрый способ. Второй вариант запуска возможен через раздел «Обновления и безопасность» Параметров системы.
Автоматически исправить ошибку в работе DNS-сервера (проверялось лично и не один раз) модуль своими средствами зачастую не может. Как вариант, приходится вручную осуществлять перезапуск маршрутизатора, что является самым распространенным действием пользователя в такой ситуации.
Если же перезагрузка маршрутизатора не даёт желаемого результата, возможно вам придется воспользоваться одним из следующих решений. Они являются самыми действенными и несложными.
Давайте кратко рассмотрим каждое из них. Надеемся, что следуя этим решениям, вы сможете быстро исправить проблему с подключением к Интернету.
DNS СЕРВЕР НЕ ОТВЕЧАЕТ
1. Очищаем кэш.
Помогает в тех случаях, когда одни веб-сайты открываются в браузере, а другие нет. Для этого откройте командную строку с административными правами, напишите следующую команду:
ipconfig /flushdns
после чего нажмите на клавишу Enter.
2. Используем Google Public DNS.
Можете временно переключиться на него. Для этого:
- откройте утилиту «Выполнить» (нажмите Win+R на клавиатуре);
- введите «ncpa.cpl»;
- выберите свойства необходимого сетевого подключения;
- выберите протокол IP версии 4 (TCP/IPv4), а потом его свойства;
- установите такие предпочитаемый и альтернативный сервера: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
- сохраните настройки.
3. Отключаем антивирус, брандмауэр, VPN, прокси-сервер.
Только в том случае, если после установки одного из перечисленных программных продуктов, появилась проблема. Исключите эту возможность. В случае с использованием прокси-сервера для локальных подключений, установите отметку в «Автоматическое определение параметров» окна настроек параметров локальной сети.
4. Сброс маршрутизатора.
Сбросьте его настройки к заводским, переписав перед этим все необходимые параметры, без которых вы не сможете подключиться к Интернету. После этого введите их заново.
5. Сброс TCP/IP.
Исправьте повреждение протокола командой:
netsh int ip reset resettcpip.txt
в командной строке с привилегиями администратора. Перезагрузите компьютер.
Помогла вам инструкция? Оцените её полезность для других пользователей!
P.S. Посетите Карту ресурса со списком всех компьютерных советов!
